POLÍTICA DE GARANTÍA Y CAMBIOS
PLAZO
Disponemos de un plazo para garantía, de a partir de la fecha en que la transportadora entregó su pedido en el domicilio indicado al realizar la compra. Debe notificar acerca de la devolución o garantía antes de que se cumplan los tiempos establecidos según la garantía del producto a través de alguno de nuestros canales de atención:
Por correo electrónico: nubicompany032@gmail.com, en asunto colocar Devolución o Garantía
O WhatsApp: 3153480149 En asunto colocar Devolución o Garantía
CONDICIONES
Devolución si el producto llego dañado.
Para ser elegible para una devolución por esta causal el artículo debe:
Estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibio. También debe estar en su embalaje original.
Cualquier producto que no se encuentre en su condición original, que esté dañado o le falten partes por razones ajenas a nosotros no aplicara la devolución o garantía.
Esta notificación se debe hacer inmediatamente se recibió el producto dañado y debe notificarse vía WhatsApp.
Devolución por garantía.
Para ser elegible para una devolución por esta causal el artículo debe:
Presentar fallas de acuerdo con la garantía descrita en el producto.
Notificar inmediatamente a través de WhatsApp el problema presentado para validar la informacion.
Gastos de envíos de garantías
Los gastos de envio por garantía son asumidos por NUBICOL.COM
Nota: Si el producto enviado una vez revisado no presenta ninguna falla, será devuelto y el cliente deberá asumir los costos de los fletes.
CAMBIOS DE PRODUCTO.
Si solicita un producto y no le gusto y desea hacer el cambio lo debe hacer inmediatamente lo reciba comunicándote al WhatsApp: 3153480149
Recuerda; cualquier producto que no se encuentre en su condición original, que esté dañado o le falten partes por razones ajenas a nosotros no aplicara el cambio.
Gastos de envíos por cambio
Los gastos de envíos son asumidos por el cliente.
Horario de atención:
Lunes a viernes de 8:00 AM A 12:00 M Y DE 2:00 PM A 6:00 PM
Sábado DE 9:00 AM A 12:00 M