POLÍTICA DE GARANTÍA Y CAMBIOS

PLAZO

Disponemos de un plazo para garantía, de a partir de la fecha en que la transportadora entregó su pedido en el domicilio indicado al realizar la compra. Debe notificar acerca de la devolución o garantía antes de que se cumplan los tiempos establecidos según la garantía del producto a través de alguno de nuestros canales de atención:

Por correo electrónico: nubicompany032@gmail.com, en asunto colocar Devolución o Garantía

O WhatsApp: 3153480149 En asunto colocar Devolución o Garantía

CONDICIONES

Devolución si el producto llego dañado.

Para ser elegible para una devolución por esta causal el artículo debe:

Estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibio. También debe estar en su embalaje original.

Cualquier producto que no se encuentre en su condición original, que esté dañado o le falten partes por razones ajenas a nosotros no aplicara la devolución o garantía.

Esta notificación se debe hacer inmediatamente se recibió el producto dañado y debe notificarse vía WhatsApp.

Devolución por garantía.

Para ser elegible para una devolución por esta causal el artículo debe:

Presentar fallas de acuerdo con la garantía descrita en el producto.

Notificar inmediatamente a través de WhatsApp el problema presentado para validar la informacion.

Gastos de envíos de garantías

Los gastos de envio por garantía son asumidos por NUBICOL.COM

Nota: Si el producto enviado una vez revisado no presenta ninguna falla, será devuelto y el cliente deberá asumir los costos de los fletes. 

CAMBIOS DE PRODUCTO.

Si solicita un producto y no le gusto y desea hacer el cambio lo debe hacer inmediatamente lo reciba comunicándote al WhatsApp: 3153480149

Recuerda; cualquier producto que no se encuentre en su condición original, que esté dañado o le falten partes por razones ajenas a nosotros no aplicara el cambio.

Gastos de envíos por cambio

Los gastos de envíos son asumidos por el cliente.

Horario de atención:

Lunes a viernes de 8:00 AM A 12:00 M Y DE 2:00 PM A 6:00 PM

Sábado DE 9:00 AM A 12:00 M